通勤時間が長いだけで仕事の満足度は急落！通勤ストレスが及ぼす影響と緩和策

日本での平均通勤時間は、1時間10分。
東京圏では1時間45分もの時間を通勤にかけているそうです。地域にもよりますが、毎朝満員電車で1時間揺られるのは、肉体的にも精神的にもかなりのストレスがかかります。今回は、通勤時間の差によるストレス度がどのように仕事の満足度に影響するのか調べました。

日本での平均通勤時間と世界の通勤時間。ストレスの度合いは？

「放送研究と調査2017」の資料によると、日本の平均通勤時間は1時間10分、東京圏は1時間45分、大阪圏は1時間27分通勤に時間をかけています。世界の通勤時間と比較してみると、アメリカは平均50分、イギリスでは60分ほどと、日本より短い結果となっています。

2004年、BBCのニュースで通勤ストレスがどのくらいの影響を及ぼしているのか調査結果が報道されました。通勤ラッシュ時には機動隊員や戦闘機のパイロット以上のストレスがかかっているそうです。（出典：CNET Japan）

機動隊員や戦闘機パイロットのストレスがかかる状況を考えるとするならば、命の危険が差し迫る状況ということになります。しかし、戦闘員たちがストレスがかかる状況となるのは、現地に出動している状態を指しますので、非日常の状態であることは間違いありません。

しかし、通勤ラッシュは電車を利用する人にとって日常のことになります。つまり、私たちは、戦闘員以上のストレスを毎朝毎晩通勤で感じながら通っているということになります。

通勤時間とストレス度

では、通勤時間によってストレス度は変わるのでしょうか？下のグラフをご覧ください。

引用：ザイマックス不動産総合研究所「首都圏オフィスワーカー調査2018」

ご覧のように通勤ストレスが長ければ長いほどストレス度が高くなっていることが分かります。

日本の平均通勤時間が1時間10分ということを考えると、60分～90分以上の分類に該当し、通勤時間が20分未満の人に比べると、3倍もストレスがかかっていることが分かります。

引用：エアトリ「通勤中にストレスを感じない人は職場での人間関係や仕事に対する満足度が高い事が判明通勤時間が30分を超えるとストレスを感じる傾向に～エアトリが「通勤中のストレス」に関するアンケートを実施～」

さらに、エアトリの調査では2019年、「通勤中のストレス」に関する調査を行いました。20代～70代の働く男女775名を対象に通勤時にストレスを感じるかという質問を行い、時間ごとのストレス比率の結果が出ています。

ストレスを感じないという回答が多かったのは、30分未満という結果が出ていて、30分以上になるとストレスを感じる人が大幅に増えていることが分かりました。

通勤ストレスと仕事の満足度は関係する？

次に仕事の満足度と通勤ストレスの関係を見ていきましょう。

仕事に対する満足度の項目では、通勤ストレスを感じないと回答した過半数が「満足」「やや満足」と回答。「やや不満」「不満」と答えた割合が多い回答は、通勤時にストレスをかなり感じると答えた層で、全体の約25％が該当しています。

BUSINESS INSIDERの記事によると、通勤時間が20分増えるごとに給料が約19％減るくらいのダメージが及ぶと記されています。つまり、同じ給料をもらっていても通勤時間が長い人は、短い人より不快に感じているという結果が分かります。

引用：ザイマックス不動産総合研究所「首都圏オフィスワーカー調査2018」

また、ザイマックス不動産総合研究所の「首都圏オフィスワーカー調査2018」通勤ストレスと生産性やエンゲージメントの関係のデータでは、通勤ストレスが低いと答えた人ほど、「時間効率よく働ける」「毎日楽しく働ける」と回答。さらには、通勤ストレスと直接関係ない「良好な職場の人間関係」「帰属意識」でも満足が高い傾向が見られました。

つまりは、通勤ストレスが少ないことが生産性や職場でのモチベーションにも繋がっているといえます。